智慧城市，一晃兒已經發(fā)展了十二年了。我國取得了巨大的進展，5G、人工智能、大數據、物聯(lián)網、云計算、移動支付、智慧停車、城市大腦、最多跑一次、一網統(tǒng)管、一網通辦、讓城市的治理、產業(yè)的發(fā)展，人們的生活，和過去比較，的確有了顯著的提升。

但是，智慧城市和百姓的需求，卻仍然還有一定的距離。政府過渡的追求產業(yè)，很多地方大搞形象工程，基層、民生感知較少。

智慧城市亟需以人為本！

人們盼望著，和政府機構辦事，若能像了京東、淘寶那樣，各種服務，手機上一點就完成。

人們期待著，城市的公共服務，若能像美團、滴滴那樣，召之即來，用之即到，手機上一下單就有接單。

人們暢想著，作為城市的一份子，參與到城市的治理中，有機會為城市做出小貢獻，和城市管理者實現0距離互動。

我國處于常態(tài)化防疫時期，有的人不得不居家辦公、有的人不得不隔離酒店，有的人不得不在異地，無法歸家，但是 工作不能停、辦事不能停、生活不能停，這就需要通過線上、手機來獲取政務服務、公共服務和生活服務。

我國的經濟亟需刺激消費、擴大內需，而還是依靠過往的傳統(tǒng)模式的服務，顯然是不可能帶來新增加的，這就需要供給側改革，提供更有體系的、更有保障的，更讓人們放心，信任的“智慧+服務”。

智慧城市，要加強“掌上辦事”的建設！

我國各省份，已經實施了“掌上辦事”的一體化的建設，粵省事、愛山東、閩政通等等，主要在政務辦事、電子證照、行政審批等領域進行了突破。

我國一些地市也進行了積極的推進，i深圳、i廈門、愛濟南、我的長沙等大多地級市已經有了城市自己的掌上辦事品牌。但還存在很多地市的掌上辦事平臺辦事項目少、辦事繁瑣，很多人們還是更愿意選擇線上辦理。

我國的一些區(qū)縣，是和百姓最近的政府，卻是僅僅在地市、或省里平臺里直接鏈接了地市、或省里的普遍性服務，缺乏或沒有開展自己本地，百姓更需要的因地制宜的服務。

掌上辦事，亟需標桿領路！

哪些城市做的好，

哪些城市模式好，

哪些做法更適合，

哪些能進行復制，

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